Potřebujete řešit neoprávněnou dodávku?
Jak postupovat, když vám přišla výzva nebo faktura kvůli neoprávněné dodávce elektřiny do sítě
1) Vyzvali jsme vás k narovnání neoprávněné dodávky
Jako výrobce musíte mít pro výrobní EAN (identifikační údaj odběrného místa) uzavřenou smlouvu s obchodníkem, který převezme zodpovědnost za odchylku a zajistí výkup vyrobené elektřiny.
Jestliže jste obdrželi výzvu k narovnání bezesmluvního vztahu, kontaktujte neprodleně vybraného obchodníka, který zajišťuje výkup a prodej elektřiny. Uzavřete s ním smlouvu, jejímž předmětem bude přenesení odpovědnosti za odchylku. S tím vám jako distributor nemůžeme pomoci.
Do nabytí účinnosti smlouvy s obchodníkem zamezte přetokům elektřiny do distribuční soustavy, jinak vám bude za neoprávněnou dodávku účtována náhrada škody.
Více informací a časté dotazy k neoprávněné dodávce do sítě a převzetí odpovědnosti za odchylku najdete tady.
Nenašli jste odpověď nebo něco není v pořádku?
Informujte nás o tom online
Nejjednodušší způsob podání žádosti je přes Distribuční portál, díky kterému budete mít všechny požadavky na jednom místě a kdykoliv si ověříte stav jejich řešení.
Nemáte ještě účet v Distribučním portálu? ZAREGISTRUJTE SE.
Požadavek můžete zadat i BEZ REGISTRACE.
2) Obdrželi jste fakturu za neoprávněnou dodávku elektřiny do sítě
Protože provozujete výrobnu a nemáte pro výrobní EAN smlouvu s obchodníkem, který převezme odpovědnost za odchylku, fakturujeme vám náhradu škody za neoprávněně dodanou elektřinu.
Neoprávněná dodávka elektřiny do sítě je v rozporu s platnou legislativou a může to mít pro vás vážné důsledky, jako je fakturace náhrady škody, omezení/přerušení dodávky elektřiny nebo další právní či finanční následky.
Více informací a časté dotazy k neoprávněné dodávce do sítě a převzetí odpovědnosti za odchylku najdete tady.
Neprodleně se spojte s obchodníkem, který převezme odpovědnost za odchylku. Se sjednáním obchodníka vám jako distributor nemůžeme pomoci. Do té doby zamezte přetokům elektřiny do sítě. Neodkládejte to!
Nenašli jste odpověď nebo něco není v pořádku?
Informujte nás o tom online
Nejjednodušší způsob podání žádosti je přes Distribuční portál, díky kterému budete mít všechny požadavky na jednom místě a kdykoliv si ověříte stav jejich řešení.
Nemáte ještě účet v Distribučním portálu? ZAREGISTRUJTE SE.
Požadavek můžete zadat i BEZ REGISTRACE.