Nejjednodušší způsob podání žádosti je on-line

PODAT PŘES DISTRIBUČNÍ PORTÁL (vyžaduje registraci)

PODAT PŘES ON-LINE PRŮVODCE (bez registrace)

 

Nápověda a doporučení k vyplňování žádosti:

 

1. Jakmile se prokliknete do online žádosti, otevře se vám menu s přehledem všech typů žádostí. Žádost pro změnu sazby najdete tady: Změna stávajícího připojení / Žádost o připojení k distr. soust. z napěťové hladiny NN / Standardní změny - Změna sazby/charakteru odběru, jističe, umístění měření.
2. Doporučujeme vám, abyste si v žádosti zvolili způsob komunikace elektronicky. Díky tomu bude vyřízení a následná komunikace probíhat on-line, bez zbytečného papírování.
3. Pokud požadujete připojení spotřebičů se zpětným vlivem na distribuční soustavu (například tomografy, rentgenové přístroje, motory s rázovou charakteristikou rozběhu, kolísavým odběrem proudu nebo obloukové pece), nezapomeňte do přílohy žádosti vložit vyplněný a podepsaný formulář Dotazník pro posouzení zpětných vlivů na distribuční soustavu.
4. Pokud se změna týká odběrného místa využívaného k podnikání, kde využíváte hybridní a přímotopné elektrické spotřebiče (včetně akumulačního spotřebiče pro ohřev užitkové vody) nebo vytápěcí soustavu s tepelným čerpadlem, potom si musíte v rámci změny sazby zřídit samostatné měření. To znamená, že budete podávat 2 žádosti (jednu na připojení nového odběrného místa a druhou na změnu charakteru odběru).
5. Jakmile žádost vyplníte a odešlete, zašleme vám e-mail s přiděleným číslem vaší žádosti. Stav vyřízení žádosti pak můžete sledovat přímo v Distribučním portálu (potřebujete registraci) nebo v on-line aplikaci (bez registrace).

 

Vámi podanou žádost vyhodnotíme a nejpozději do 30 dnů vám zašleme Smlouvu o připojení, která bude obsahovat informace o technickém řešení, podmínkách a termínech provedení požadované změny sazby. 

Platnost Smlouvy o připojení je 30 dnů (u připojení na hladině vysokého napětí 60 dnů). V této lhůtě je nutné, abyste nám vrátili podepsanou smlouvu zpět. Pokud to nestihnete, budete muset žádost podat znovu.

Zajistěte si úpravu odběrného místa v souladu s  Připojovacími podmínkami a nechte provést revizi připojovaného zařízení. Tyto služby vám na vaše náklady zajistí vámi vybraná elektroinstalační firma.

Před zahájením úprav nezapomeňte nahlásit rozplombování.

 

S revizí nebo elektroinstalačními pracemi vám mohou pomoci naši spolupracující elektrikáři.

Jakákoliv změna provedená na odběrném místě musí být zahrnuta do smlouvy o sdružených službách dodávky, kterou máte uzavřenou s vaším dodavatelem.

Doložte proto revizní zprávu (nebo formulář Potvrzení o vydání revizní zprávy) vašemu dodavateli, který následně zajistí další kroky k dořešení vašeho požadavku. Název dodavatele najdete v mobilní aplikaci Proud nebo ve faktuře.

Standardní doba realizace je 5 pracovních dnů od kompletního zpracování přijatých podkladů distributorem. 

Rozdíl mezi distributorem a dodavatelem najdete tady.