I když jsou pro nás vaše podněty cenné, nemůžeme v tomto případě (v souladu s evropským nařízením GDPR o ochraně osobních údajů) informovat ohlašovatele o výsledku kontroly ani o jejím termínu.

Vždy se snažíme podněty prověřovat co nejdříve. Každý případ je jiný a vyžaduje odlišný přístup i dobu řešení.

I v takovém případě nás prosím informujte. Každý podnět vždy nejprve interně prověří naši specialisté a teprve potom konáme další kroky. Jako řádný hospodář vykonáváme i preventivní kontrolní činnost, což znamená, že navštěvujeme i odběrná místa, která podezřelá nejsou.

Odběr elektřiny, který je zaznamenáván na našem měřicím zařízení (elektroměru), není v takovém případě dle energetického zákona definován jako neoprávněný odběr elektřiny. I když bychom vám rádi pomohli, takové podněty nejsme oprávněni řešit. Se svým podezřením se můžete obrátit na policii ČR nebo si můžete nechat prověřit stav vaší instalace (požádat majitele nemovitosti či si pozvat revizního technika nebo elektroinstalační firmu).

Protože z důvodu neodborného provedení může dojít k úrazu elektrickým proudem, nebo dokonce k požáru.

Pokud si vyberete možnost zcela anonymního nahlášení, neuvedete své jméno a příjmení ani žádný kontaktní údaj, pak se nikdo nedozví, kdo nám podnět nahlásil.