Jako distributor elektrické energie se staráme o to, aby elektřina proudila bezpečně a spolehlivě až k vám. Proto provádíme pravidelné kontroly a servis elektroměrů a také odečítáme jejich stav. 

Odečtené hodnoty zasíláme prostřednictvím Operátora trhu s elektřinou vašemu dodavateli (obchodníkovi) k pravidelnému vyúčtování vaší spotřeby (fakturaci). 

Přímým odečtem a kontrolou měřicího zařízení předcházíme případným nesrovnalostem při následném vyúčtování.

 

Zpřístupnění odběrného místa 

Pro zajištění kontroly elektroměru a provedení přímého odečtu je důležité, abyste nám odběrné místo zpřístupnili, tedy umožnili přístup našemu pracovníkovi k elektroměru. 

To platí i v případě, kdy se elektroměr nachází na soukromém místě (třeba za plotem, v domě nebo v bytě). 

Z důvodu bezpečnosti našich pracovníků žádáme také o zabezpečení vašich psů po dobu realizace návštěvy.

 

Jak nás poznáte 

Našeho pracovníka/pracovnici poznáte takto:

• má na sobě předepsaný pracovní oděv s označením naší společnosti (viz obrázek níže),
• na požádání se vám prokáže služebním průkazem,  
• je vybaven/a ručním terminálem pro sběr dat,
• pro výkon činnosti nepoužívá služební vozidlo (tzn. má své soukromé vozidlo). 

 Nikdo z našich pracovníků nepotřebuje vidět faktury ani jiné doklady a také nikdy nepožaduje žádnou platbu ani hotovost!

V případě nejistoty si jeho totožnost můžete ověřit telefonicky na lince 800 850 860.