1) Nastavení / změna hesla do portálu Rozpočtování a příprava stavby

Pokud vám po kliknutí na odkaz pro nastavení hesla systém hlásí chybu E-mail XY je registrován k jinému uživateli, znamená to, že vaše registrace ještě nebyla schválena a nastavení ani změnu hesla proto není možné provést.

Nastavení/ změnu hesla proveďte, jakmile obdržíte e-mail s informací o schválení vaší registrace. Pokud neobdržíte informaci o schválení vaší registrace do 5 dnů, kontaktujte nás s dotazem na e-mailové adrese rps@cezdistribuce.cz.

2) Přiřazení registrace do portálu Rozpočtování a příprava stavby k již existující registraci do jiného portálu ČEZ Distribuce, a.s.

Pokud máte u společnosti ČEZ Distribuce, a. s. již vytvořenou registraci do portálu/aplikace (např. Distribuční postál, Elektronický stavební deník, Portál naměřených dat…atd.) a chcete vytvořit další registraci pro jiný portál/aplikaci, např. portál Rozpočtování a příprava stavby, je nutné tuto registraci přiřadit k vaší již existující registraci.

To platí i v případě, že je např. registrace do Distribučního portálu (DIP) provedena na domácnost a registraci do portálu Rozpočtování a příprava stavby (RPS) provádíte na firmu.

3) V průběhu registrace systém požaduje Doplnit uživatelské jméno

V případě, že jste v průběhu registrace vyzváni k doplnění uživatelského jména, byla zjištěna shoda jména, příjmení, data narození s již existující registrací jiného portálu ČEZ Distribuce, a. s.

Pokud uživatelské jméno neznáte, využijte možnost "Dotaz na registraci", kdy bude požadavek na registraci předán specializovanému pracovišti k dořešení.

Další možností pro zjištění uživatelského jména je zaslání emailu pro změnu hesla.

Pro zaslání odkazu na změnu hesla klikněte na volbu "Zapomněl jsem heslo" na přihlašovací obrazovce do některého z portálů ČEZ Distribuce, a. s.

Zadejte e-mailovou adresu, pro kterou máte platnou existující registraci do portálu ČEZ Distribuce, a. s.

Pokud k uvedenému e-mailu existuje platná registrace, obdržíte e-mailem odkaz pro nastavení hesla, ve kterém budou uvedeny vaše kontaktní údaje, včetně uživatelského jména.

V případě, že si chcete ponechat stávající heslo, odkaz uvedený v e-mailu nechte expirovat a neklikejte na něj.

V tomto případě vám uvedený postup poslouží pouze k ověření vašich kontaktních údajů, které u nás máte vedené a heslo vám zůstane stávající.

4) Registraci není možné dokončit, protože SMS kód pro ověření nedorazí

V případě, že registrační proces není možné dokončit, protože vám nedorazí potvrzovací SMS, kontaktujte prosím správce vaší sítě a ověřte její interní nastavení.

5) Registrace byla úspěšně provedena a čeká na schválení

Po provedení registrace nedochází k jejímu schválení okamžitě a automaticky. Je nutné vyčkat, až bude vaše registrace schválena.

Při schvalování probíhá kontrola oprávněnosti registrace u zástupce firmy, pro kterou je o registraci žádáno. V případě, že registrace není potvrzena, ke schválení nedojde.

V případě schválení registrace budeme žadatele informovat samostatným e-mailem.

6) Při zadání IPD systém hlásí chybu Nevalidní IPD

Při zadání IPD je nutné zkontrolovat, zda je IPD uvedeno korektně. Častou uživatelskou chybou je nesprávné zadání IPD do pole číslo IPD.

V případě, že je IPD zadáno správně, a přesto vám systém zobrazuje chybové hlášení Nevalidní IPD, kontaktujte nás na e-mailové adrese rps@cezdistribuce.cz.

7) Registrace byla úspěšně provedena, po přihlášení do RPS nejsou zobrazeny stavby

Stav může nastat pro role Hlavní projektant, nebo Projektant.

U role Hlavní projektant – kontaktujte nás na e-mailové adrese rps@cezdistribuce.cz.

U role Projektant – prověřte u Hlavního projektanta vaší společnosti, zda jste byli přidáni do Týmu rozpočtu. Pokud jste byli přidáni do Týmu rozpočtu a problém přetrvává, kontaktujte nás na e-mailové adrese rps@cezdistribuce.cz.

Popis rolí:

• Hlavní projektant má zobrazeny a může editovat všechny rozpočty přiřazené jeho firmě a u těchto rozpočtů může do Týmu rozpočtu nominovat role Projektant.
• Projektant má zobrazeny a může editovat pouze rozpočty, na které byl nominován Hlavním projektantem.

8) Chybně vyplněné údaje v registraci

Nastane-li při registraci Hlavního projektanta nebo nominaci Projektanta chyba ve vyplněných údajích, kontaktujte nás na e-mailové adrese rps@cezdistribuce.cz.