Naše společnost umožňuje elektronický podpis u většiny smluv, které vám zasíláme.
Rychlý, pohodlný a ekologický
Pokud zvolíte možnost elektronického podpisu, obdržíte po vyřízení vaší žádosti e-mail s odkazem na návrh Smlouvy určené k elektronickému podpisu.
Zvolte způsob podepsání smlouvy:
Elektronický podpis = tzv. prostý elektronický podpis, vyplníte jméno a příjmení podepisující osoby uvedené v žádosti o připojení.
Podepsání certifikátem = kvalifikovaný certifikát vydávaný na základě prokázání totožnosti/existence společnosti. Při samotném podpisu si dokument v pdf. nejprve stáhněte na svůj PC, vložte certifikovaný podpis, který musí u právnické osoby obsahovat IČ společnosti, uložte a následně znovu nahrajte do DIP/WEB.
Jakým způsobem podepsat smlouvu na hladině nízkého napětí:
- prostým elektronickým podpisem – V přijatém e-mailu obdržíte odkaz, kde vyplníte pouze jméno, příjmení a následně potvrdíte, bez nutnosti certifikovaného elektronického podpisu.
- elektronický podpis certifikátem – Podpis je zajištěn vložením certifikátu vydaného certifikační autoritou, více níže.
Jakým způsobem podepsat smlouvu na hladině vysokého nebo velmi vysokého napětí:
- elektronický podpis certifikátem – podpis je zajištěn vložením certifikátu vydaného certifikační autoritou, viz níže. Certifikát musí obsahovat také IČ podepisující společnosti.
Uznávané certifikační autority: First certification authority, a.s.; The Czech Post, s.p.; eIdentity a.s.; Komerční banka, a.s.; State Trust Services
- Jde o formu digitálního uzavření smlouvy, kterou využíváme specificky v ČEZ Distribuci. Nejedná se o standardní jednoduchý elektronický podpis ani o certifikát.
- Prostý elektronický podpis využijte, když žádáte o připojení na hladině nízkého napětí. Po potvrzení identifikace v průběhu podávání požadavku vám bude stačit pouze e-mailová adresa a telefonní číslo.
- Certifikovaný elektronický podpis je digitální podpis vytvořený pomocí certifikátu vydaného důvěryhodnou certifikační autoritou. V ČEZ Distribuci uznáváme tyto certifikační autority:
- First certification authority, a.s.
- The Czech Post, s.p.
- eIdentity a.s.
- Komerční banka, a.s.
- State Trust Services.
- Pokud máte zařízený certifikát, můžete ho využit kdykoliv.
- U právnických osob musí certifikát obsahovat IČ společnosti.
- Zkontrolujte, že se jméno a příjmení podepisující osoby shoduje se jménem uvedeným v certifikátu, a to včetně titulu.
- Pokud podepisujete jako právnická osoba, zkontrolujte, že certifikát obsahuje IČ společnosti, pro přijetí podpisu je povinné.
- Je možné, že v původní žádosti chybí udělený souhlas s elektronickým podpisem.
- Zkontrolujte, jestli je správně vyplněné jméno podepisující osoby. Často se objevují chyby jako jsou například nesoulad s původní osobou uvedenou v žádosti, přebytečná mezera, nesoulad v diakritice nebo neuvedený titul ve jméně.
- Zkontrolujte správnost zadaných kontaktních údajů (telefonní číslo a e-mail).
- Zkontrolujte jméno podepisující osoby, které je uvedené v „detailu smlouvy“ v části „osoba podepisující smlouvu“. Údaje se musí shodovat.
- Je možné, že jsme smlouvu ještě nevyřídili.
- Pokud s námi vyřizujete smlouvu korespondenčně, je možné, že k nám zatím podepsaná smlouva nedorazila, a ještě není v systému k zobrazení.
- Pokud žádost podáte jako neregistrovaný uživatel, digitální podpis můžete využít pouze v prostředí bez registrace. Podepsanou smlouvu následně najdete ve svém Distribučním portálu.
- Možná využíváte nepodporovaný operační systém. Aktuální podporované operační systémy najdete tady.
- Zavolejte na naše kontaktní centrum na čísle 800 850 860.
Nové připojení