Pojďte s námi komunikovat pohodlně a online. Vše vyřešíte rychle a jednoduše na jednom místě.
Distribuční portál je aplikace, které vám umožňuje spravovat odběrná místa a obsluhovat vaše požadavky.
On-line přehled o svém účtu
On-line přehled o svém účtu, o zadaných požadavcích a o aktuálním stavu řešení.
Technické údaje o svém odběru
Technické údaje o svém odběru, jako je například aktuální distribuční sazba, výše jističe nebo číslo elektroměru.
Informace o odečtech
Termíny odečtů, zobrazení historie s možností zadat vlastní odečtený stav tzv. Samoodečet.
Přehled o vývoji spotřeby
Pro výrobce jsou k dispozici také data o vyrobené elektrické energii.
Spínání nízkého tarifu
Budete mít po ruce vždy aktuální časy, kdy máte levnější elektřinu.
Odstávky a poruchy
Mějte přehled o tom, zda a kdy nepůjde elektřina.
Zadání samoodečtu
Mějte přehled o spotřebě pravidelným zadáváním samoodečtu.
Žádost o připojení
Ať už stavíte dům nebo si pořizujete solární elektrárnu.
Dokládání podkladů
Jednoduše a online můžete dokládat potřebné dokumenty k řešení nejčastějších požadavků.
Stáhněte si naši aplikaci a mějte
elektřinu pod palcem.
Můžete zde provést samoodečet a také tu najdete informace o svých odběrných místech, odstávkách a poruchách, časy spínání nízkého tarifu a další praktické informace.
Pro bezproblémové využití DIP: je nutné využít jeden z následujících internetových prohlížečů, a to v uvedené nebo vyšší verzi:
Microsoft Internet Explorer 11, Microsoft EDGE 28, Google Chrome 48, Mozilla Firefox 44, Opera 12.1, Safari 9.1. V ostatních internetových prohlížečích nemusí být veškeré možnosti DIP dostupné.
V distribučním portále naleznete podrobnější informace o odběrném místě včetně detailnějších informacích týkající se výroby elektřiny. Pro vyřízení nejčastějších požadavků na pár kliknutí, ať jste kdekoliv, se vyplatí využívat aplikaci Proud.
Obnovit ztracené heslo můžete prostřednictvím formuláře na této adrese.
Je možné, že u vaší smlouvy nemáme telefonní číslo, na které bychom SMS odeslali. Telefonní číslo ke smlouvě je možné doplnit prostřednictvím naší bezplatné linky 800 850 860.
Ano, prostřednictvím distribučního portálu budete mít jednoduchý přístup do Portálu naměřených dat (PND). Více informací o Portálu naměřených dat naleznete zde.
Ano, je to možné. Pokud budete chtít v portálu spravovat více zákaznických účtů, jednoduše jej přidáte v nastavení portálu.
Založte v portálu nový požadavek „Technická podpora portálu“, problém ověříme a následně vás budeme kontaktovat.