Pokud Vám po kliknutí na odkaz pro nastavení hesla systém hlásí chybu e-mail XY je registrován k jinému uživateli, znamená to, že Vaše registrace ještě nebyla schválena a nastavení ani změnu hesla proto není možné provést.
Nastavení / změnu hesla proveďte, jakmile obdržíte e-mail s informací o schválení Vaší registrace. Pokud neobdržíte informaci o schválení Vaší registrace do 5ti dnů, kontaktujte nás s dotazem na e-mailové adrese <a id="menurmco" class="fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn" title="mailto:podporab2b@cezdistribuce.cz" rel="noreferrer noopener" href="mailto:podporaB2B@cezdistribuce.cz" target="_blank" aria-label="Odkaz podporaB2B@cezdistribuce.cz">podporaB2B@cezdistribuce.cz</a>.

Jak si nastavit / změnit heslo do B2B portálu? 

Pokud jste si již provedli registraci do Elektronického stavebního deníku (ESD), nebo Rozpočtovacího systému (RPS), máte IPD zřízené. Stačí zaslat email s&nbsp;dotazem&nbsp;a uvedením data narození na emailovou adresu <a id="menurmco" class="fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn" title="mailto:podporab2b@cezdistribuce.cz" rel="noreferrer noopener" href="mailto:podporaB2B@cezdistribuce.cz" target="_blank" aria-label="Odkaz podporaB2B@cezdistribuce.cz">podporaB2B@cezdistribuce.cz</a>&nbsp;a my Vám jej zašleme.

Již mám zřízené IPD, ale nepamatuji si ho...

Pokud máte u společnosti ČEZ Distribuce, a.s. již vytvořenou registraci do portálu/aplikace (např. Distribuční postál, Rozpočtovací systém (RPS), Elektronický stavební deník (ESD), Portál naměřených dat…atd.) a chcete vytvořit další registraci pro jiný portál/aplikaci, např. B2Bportál, je nutné tuto registraci přiřadit k Vaší již existující registraci.
To platí i v případě, že je např. registrace do Distribučního portálu (DIP) provedena na domácnost a registraci do portálu B2B provádíte na firmu.
Systém vám nabídne možnost přiřadit registraci do B2B portálu ke stávajícímu uživatelskému jménu.
Pokud chcete přiřadit registraci pod existující registraci, zvolíte možnost “Přiřadit ke stávajícímu uživatelskému jménu“, v&nbsp;případě, že nechcete registrace sloučit, využijte možnost "Dotaz na registraci", kdy bude požadavek na registraci předán specializovanému pracovišti k dořešení. Preferujeme ale mít sloučené registrace pod jedno uživatelské jméno, z&nbsp;tohoto důvodu nemusí být Vaší žádosti o zřízení nové registrace vyhověno.

Přiřazení registrace do B2B portálu k již existující registraci do jiného portálu ČEZ Distribuce

V případě, že registrační proces není možné dokončit, protože Vám nedorazí potvrzovací SMS, zkuste upravit telefonní číslo a doplnit předvolbu +420.

Registraci není možné dokončit, protože SMS kód pro ověření nedorazí

Po provedení registrace nedochází k jejímu schválení okamžitě a automaticky. Je nutné vyčkat, až bude Vaše registrace schválena.
Při schvalování role probíhá kontrola oproti seznamu jednotlivých Teamleaderů nominovaných za svou společnost. V případě, že uživatel není v seznamu uveden,&nbsp;ke schválení nedojde.
V případě schválení registrace, Vás budeme informovat samostatným e-mailem.

Registrace byla úspěšně provedena a čeká na schválení

Při zadání IPD je nutné zkontrolovat, zda je IPD uvedeno korektně. Častou uživatelskou chybou je nesprávné zadání IPD do pole číslo IPD.
V případě, že je IPD zadáno správně, a přesto Vám systém zobrazuje chybové hlášení Nevalidní IPD, kontaktujte nás na e-mailové adrese <a id="menurmco" class="fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn" title="mailto:podporab2b@cezdistribuce.cz" rel="noreferrer noopener" href="mailto:podporaB2B@cezdistribuce.cz" target="_blank" aria-label="Odkaz podporaB2B@cezdistribuce.cz">podporaB2B@cezdistribuce.cz</a><a href="mailto:pilot@cezdistribuce.cz"></a>.

Při zadání IPD systém hlásí chybu Nevalidní IPD

Stav může nastat, pokud vaše společnost nemá žádné stavby, nebo Vám Teamleader žádnou stavbu ještě nepřidělil. Obraťte se prosím na něj.

Registrace byla úspěšně provedena, po přihlášení do B2B nejsou zobrazeny stavby, v žádné záložce nic nevidím

Teamleader – Vedoucí pracovník ve firmě, který odpovídá za přiřazování staveb jednotlivým řešitelům (projektantům nebo realizátorům stavby). Teamleader má přehled o všech stavbách zasmluvněných s ČEZ Distribuce v rámci dané firmy a je zodpovědný za správné přiřazení řešitelů k těmto stavbám, stejně jako za případné změny.
Teamleader může přidávat nové řešitele do B2B portálu (potřebuje k tomu jméno, příjmení, e-mail, telefon a datum narození). Pokud mají řešitelé zřízenou identitu IPD od Skupiny ČEZ, automaticky získají přístup do B2B portálu a budou mít náhled na stavby, které jim byly přiřazeny.
Teamleader se registruje do B2B portálu sám přes webové stránky, kde v&nbsp;registraci zaškrtne možnost TL. Registrace musí být nejdříve schválena, až poté je možné se do systému přihlásit.
Řešitel – Projektant nebo realizátor stavby, který zodpovídá za projektování nebo realizaci konkrétní stavby. Tuto roli může vykonávat i administrativní pracovník či přípravář. Ke každé stavbě může být přiřazeno více řešitelů. Každý řešitel má přístup pouze k těm stavbám, které mu byly přiděleny, a ostatní stavby nevidí.
Řešitel se sám neregistruje, přístup do B2B portálu je zajišťován výhradně Teamleaderem, jiný způsob vytvoření přístupů není možný. Každý řešitel musí mít zřízenou identitu IPD od Skupiny ČEZ.

Jaké jsou uživatelské role v B2B portálu?

Nastane-li při registraci Teamleadera nebo nominaci Řešitele chyba ve vyplněných údajích, kontaktujte nás na e-mailové adrese <a id="menurmco" class="fui-Link ___1q1shib f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1s184ao f1mk8lai fnbmjn9 f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn" title="mailto:podporab2b@cezdistribuce.cz" rel="noreferrer noopener" href="mailto:podporaB2B@cezdistribuce.cz" target="_blank" aria-label="Odkaz podporaB2B@cezdistribuce.cz">podporaB2B@cezdistribuce.cz</a>.

Dotazy a technická podpora

Často kladené dotazy k registraci a přihlášení