Upozornění - v případě, že byla Vaše elektroinstalace zatopena, dbejte zvýšené opatrnosti a vždy myslete na bezpečnost při obnově dodávky. Je nutné vypnout všechny jističe nebo vyjmout pojistky a následně nechat elektroinstalaci zkontrolovat, nebo opravit.
Z důvodu zatopení nemovitostí a zařízení distribuční soustavy vodou byla společnost ČEZ Distribuce nucena v oblastech postižených povodněmi přistoupit k dočasnému přerušení nebo omezení dodávek elektrické energie.
Odpojení elektřiny v určité oblasti je technicky poměrně jednoduchou záležitostí. Pro obnovení dodávky elektřiny platí odlišný postup. Distribuční síť lze uvést do provozu pouze v případě, jsou-li všechny její prvky funkční a jsou-li schopny bezpečného a spolehlivého provozu.
Kontrola a obnova dodávek
Z bezpečnostních důvodů a za účelem zabránění dalším škodám začnou naši pracovníci po opadnutí vody urychleně kontrolovat a posuzovat možnost obnovení dodávky elektřiny do objektů postižených povodní. Tam, kde to bude technicky možné, dodávku ihned obnoví. V místech, kde bude zařízení poškozeno, popřípadě jeho provoz nebude bezpečný, dojde k obnovení dodávky elektrické energie až po nutné opravě či výměně zařízení.
Postup při obnovování dodávek elektřiny do odběrných zařízení:
Postup se liší v závislosti na tom, v jaké míře došlo k zatopení.
Nedošlo k zatopení domovní instalace nebo elektroměrového rozvaděče
V tomto případě dodávku obnovíme ihned, jakmile dojde ke zprovoznění rozvodné sítě. Stav poruchy si můžete ověřit ZDE.
Došlo k zatopení celého objektu nebo jeho části včetně elektroinstalace
Z důvodu bezpečnosti je nutné, aby si vlastník či uživatel objektu zajistil provedení kontroly elektroinstalace, a je-li to nutné, její opravu nebo výměnu odborně způsobilou osobou a nechal si o tom vystavit písemné potvrzení. S tím vám mohou pomoci naši spolupracující elektrikáři (revizní technici), jejichž seznam najdete na našem webu nebo v aplikaci Proud.
Co doložit pro obnovení dodávky elektřiny?
Pro obnovení dodávky elektřiny podá písemně vlastník objektu (nebo osoba oprávněná jednat za vlastníka) požadavek na formuláři prohlášení vlastníka:
- Prohlášení vlastníka odběrného místa – podáváte v případě, že obnovujete dodávku do odběrného místa (například bytu nebo rodinného domu).
- Prohlášení vlastníka trafostanice – podáváte v případě, že obnovujete dodávku do trafostanice.
K požadavku na obnovení dodávky vždy uveďte jméno a telefon na kontaktní osobu, kterou můžeme kontaktovat pro dohodu termínu provedení připojení.
Jak prohlášení vlastníka podat?
Formulář s prohlášením vlastníka nám můžete doložit jednoduše on-line.
Možné je také podání přes Distribuční portál („Nový požadavek“ - „Servisní požadavky“ - „Povodně – Obnovování dodávek elektřiny do odběrných zařízení“).
Na co si dát pozor před obnovením dodávky
Před obnovením dodávky elektřiny v objektech, které byly částečně zatopeny, ale bez zásahu elektrické instalace, nejprve vypněte všechny jističe nebo vyjměte pojistky a odpojte elektrické spotřebiče používané v zatopených částech domu a zkontrolujte jejich stav. Pokud zjistíte jakoukoliv závadu nebo si nebudete jisti stavem zařízení, vypněte hlavní jistič před elektroměrem, případně hlavní přívod do objektu.
Kontroly nebo opravy elektrické instalace svěřte vždy kvalifikovaným osobám, tedy odborným elektroinstalačním firmám či osobám s elektrotechnickou kvalifikací. Pomoci vám mohou naši spolupracující elektrikáři (revizní technici).
Případné poruchy v dodávce elektřiny v úsecích, kde byla obnovena dodávka elektřiny, hlaste na telefonní číslo 800 850 860, případně přes webový portál Bez štávy (cezdistribuce.cz) nebo v aplikaci PROUD. Nejdříve však vždy zkontrolujte, zda není příčina v elektroinstalaci uvnitř objektu.
Odstraňování poruch a obnovení dodávky elektřiny vždy věnujeme maximální úsilí. Omlouváme se všem odběratelům v zaplavených oblastech za způsobené potíže. Vzhledem k okolnostem však nebylo v našich silách těmto situacím předejít ani jim zabránit.
Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení v této mimořádné situaci.
Všechny objekty, i v případě že spolu těsně sousedí, nemusí být napájeny ze stejného distribučního vedení. Nebo nebylo možné dodávku do Vašeho napájecího vedení ještě plně obnovit, popřípadě nebyla provedena kontrola elektroinstalační firmou a technikům Skupiny ČEZ nebyl předán doklad o způsobilosti el. instalace k zprovoznění.
Zaplavené nebo poškozené elektroměry budou demontovány techniky distribuční společnosti. Po opravě a kontrole vaší elektroinstalace a po předložení potvrzení o její způsobilosti vám bude namontován nový elektroměr. Vždy se bude jednat o jejich výměnu.
V případech, kdy bude technicky možné provést odečet stavu číselníku přímo v terénu, bude při výměně tato hodnota zaznamenána včetně pořízení fotodokumentace, kterou Vám na vyžádání můžeme zaslat. V ostatních případech, kdy stav číselníku nebude možné v terénu odečíst, provedeme podle stavu elektroměru buď odečet na pracovišti distributora určeného pro ověřování elektroměrů, anebo budeme pro stanovení náhradních hodnot spotřeby postupovat dle platné legislativy a stav určíme výpočtem. O takto získaných hodnotách Vás budeme informovat a následně budou uvedeny v pravidelné faktuře za aktuální zúčtovací období.
Kromě Zlatých stránek, internetu a podobných materiálů můžete využít i naše spolupracující partnery / elektrikáře.
Seznam spolupracujících elektrikářů | Homepage (cezdistribuce.cz)
Vnitřní instalace v budovách je zpravidla majetkem majitele nemovitosti, není-li v nájemních smlouvách uvedeno jinak. Tento majitel odpovídá i za bezpečný provoz těchto vnitřních instalací. Je tedy i jeho zájmem uvést tato zařízení do provozu. Náklady spojené s opravami těchto zařízení hradí tedy tento majitel nemovitosti, který je bude pravděpodobně uplatňovat u pojišťovny.
Ano můžete, ale pouze v tzv. ostrovním provozu při dodržení všech bezpečnostních opatření. Pro jistotu vždy zkontrolujte, zda se elektrárna galvanicky odpojila od distribuční sítě. Berte vždy v potaz, že provozem elektrárny můžete ohrozit pracovníky IZS nebo distribučních společností.
Toto rozhodně nedoporučujeme. Elektroinstalace objektu bude pravděpodobně zaplavena a mohlo by dojít k úrazu elektrickým proudem nebo trvalému poškození elektroinstalace objektu nebo samotné elektrárny.